MANTENIMIENTO DE SOPORTE TECNICO

EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante la realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad.

 HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO

Destornilladores:

Son utiles al abrir el gabinete o remover alguna pieza dentro. Preferentemente deben ser de tamaños chico y mediano, y si s posible tener uno plano y otro de cruz.

                                            

Una pinza de punta:

Lo mejor es utilizar pinzas de plastico, son utilizadas para deconectar componentes internos del pc.

                                                

Pequeños contenedores:

Estos son necesarios para colocar ahí las piezas pequeñas que vamos quitanto a la hora de desarmar. Normalmente solo son tornillos, mas sin embargo es importante separarlos y si es posible marcar el contenedor con el nombre del lugar al que corresponde, para que a la hora de armar no perdamos tiempo averiguando cuales tornillos pertenecen a cada lugar.

                                                         

Libreta y lapiz:

Si no somos expertos en esto, o no tenemos buena memoria es recomendable que antes de desarmar cualquier dispositivo o el gabinete se haga un croquis de cómo están acomodadas las cosas, para que cuando armemos quede todo tal como estaba, ya que el moverlos podría entorpecer el funcionamiento del equipo. 

                                            

Una pulsera antiestática:

Esta se utiliza para evitar descargas eléctricas de nuestro cuerpo al computador ya que podría dañar algún componente del computador. Esta se coloca en la muñeca.

                                 

Una pequeña lima:

Algunas veces con el tiempo en algunos dispositivos se crean algunas imprecisiones y es necesario limarlos para que funcionen un poco mejor.

                                       

Una brocha de 3cm:

Es utilizada para remover polvo y suciedad en algunos elementos.

                                       

Una goma de borrar:

Esta se utiliza para limpiar las tarjetas. Es importante que esta sea suave para que no dañe a la tarjeta.

                                       

Hisopos:

Son utilizados para limpiar componentes muy sensibles como las unidades de almacenamiento.

                                            

        

Paños de algodón:

Son utilizados para remover polvo o aplicar las sustancias químicas limpiadoras.

                                      

Soplete:

Es una sopladora utilizada para retirar el polvo de los componentes de la PC sin dañarlos. O bien se pude utilizar una aspiradora pequeña.

                                

Bolsas anti estáticas:

Son utilizadas para introducir las tarjetas en ellas después y antes de limpiarlas para evitar que alguien o algo descargue en ellas energía y las pueda dañar.

 ENLACE:

MANTENIMIENTO DE SOPORTE TÉCNICO

Read More

EL DISCURSO COMUNICACION

EL DISCURSO

¿QUE ES EL DISCURSO?
Es un conjunto de palabra que se utilizan con el fin de lograr transmitir, de forma generalmente pública, oral y cronometrada, un mensaje, donde se manifiesta aquel asunto sobre el cual el emisor piensa y tiene como objeto informar, entretener o convencer.

Características.

1-. Entretener. 2-. Informar. 3-. Convencer. 4-. Persuadir.

Entretener. Busca en el auditorio una respuesta de agrado, diversión y complacencia, con el propósito predominante de hacer olvidar la vida cotidiana con sus pequeños sucesos y sus apremios basados en el humor.

Ofrece grandes ventajas, tanto al emisor como a los receptores, debido a la narración y a la expresión cultural que se utilice.

Informar. Persigue la clara compresión de un asunto, tema o idea que resuelve una incertidumbre. Su principal objetivo es de ayudar a los miembros del auditorio para que estos pretendan ampliar su campo de conocimiento. Su característica principal de este discurso es llevar a cabo la objetividad.

Convencer. Es influir sobre los oyentes acerca de verdades claras e indiscutibles que de poder ser probadas y comprobadas.

Argumentar. Lo que constituye una operación lógica que emplea elementos cognoscitivos y racionales; creando una actitud libre y reflexiva, con la ausencia de elemento positivo.

Persuasión. Aspira una respuesta de adhesión o acción; en donde se define como un medio de influenciar la conducta a través de llamamientos dirigidos primariamente a emociones, constituye en la comunicación verbal un elemento clave ya que es la característica que se vale de las tres anteriormente mencionadas. Donde se manipula al individuo según sea su conveniencia.

Propósitos del discurso. Se considera a la respuesta precisa que el orador o el emisor desea obtener del auditorio, que desea que se le cumplan sus necesidades, por lo que el orador trata de obtener la comprensión de sus receptores para que haga, comprenda y disfrute del mensaje que le ha proporcionado el emisor.

• ·         Habilidades de un comunicólogo.
• ·         Aumento de vocabulario.
• ·         Conocimiento técnico.
• ·         Comunicación verbal, uso favorable.

ENLACE:

EL DISCURSO

Read More

EJERCICIOS DE CONFIGURACION IP DISEÑO RED

EJERCICIOS DE CONFIGURACIÓN IP

1. Calcular la dirección de red y broadcast de las máquinas con las siguientes direcciones IP (se asume la máscara por defecto de la clase correspondiente)

18.120.16.250

 DIR. RED =>   00010010. 01111000.00010000. 11111010

                            11111111. 00000000.00000000. 00000000

                           00010010. 00000000.00000000. 00000000

                                 18         .       0       .      0       .        0

BROADCAST=>  00010010.01111000.00010000.11111010

                                00000000.11111111.11111111.11111111

                                00010010. 11111111.11111111.11111111

                                    18      .       255     .    255    .    255

MASK RED: 255.0.0.0

CLASE: A

18.120.16.255/255.255.0.0

DIR. RED =>     00010010. 01111000.00010000. 11111111

                            11111111.11111111 .00000000. 00000000

                           00010010.01111000. 00000000. 00000000

                                  16     .          120      .    0       .     0

BROADCAST=>  00010010. 01111000.00010000. 11111010

                                00000000. 00000000.11111111. 11111111

                                00010010. 01111000.11111111.11111111

                                      18     .     120       .    255    .      255

MASK RED: 255.0.0.0 – 255.255.0.0

CLASE: A 

ENLACE: 

DISEÑO REDES

Read More

OFIMATICA2 ITEC MATERIAL 08

Material 08-Nivel 0: Microsoft Excel 2013

FUNCIONES DE BUSQUEDA Y REFERENCIA

FUNCION	Descripción
=BUSCARV(Valor_buscado,Matriz_de_comparación, Indicador de columnas, ordenado) *Valor_buscado: Es el valor que se busca en la primera columna de la matriz. Este puede ser un valor, una referencia o una cadena de texto *Matriz_de_comparacion:Es el conjunto de información donde se buscan los datos *Indicador_columnas:Es un número dé columna(de la Matriz) en el cual se encuentra los que solicitamos devolver Ordenado: Si este toma el valor de 1(verdadero) indica Excel que devuelve una búsqueda de coincidencia aproximada, Si toma el valor de 0(falso) es un decir coincidencia exacta	Devuelve un valor especificado en la primera columna izquierda de una matriz y devuelve el valor de la celda indicada. La V es de BUSCARV es de “Vertical”
=BUSCARH(valor_buscado,matriz_buscar_en, indicador_filas,ordenado)  Valor_buscado:Es el valor que se busca en la primera fila  de  matriz_buscar_en.El Valor Buscado puede ser un valor,una referencia o una cadena de texto Matriz_buscar_en:Es una tabla de información en la que se buscan los datos.Utilice una referencia a un rango o el nombre de un rango Indicador de filas: Es el número de fila(de la Matriz) desde el cual se deberá devolver el valor coincidente. Ordenado: Si este toma el valor de 1(verdadero) indica Excel que devuelve una búsqueda de coincidencia aproximada, Si toma el valor de 0(falso) es un decir coincidencia exacta	Devuelve un valor en la fila superior de un tabla o matriz. La H es de BUSCARH es de Horizontal

ENLACE :

PLATILLA BUSCAR

Read More